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- Accédez à des produits d’épargnes et d’investissements ;
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- Gérez vos cartes en autonomie : ajustez votre limite de carte, verrouillez ou déverrouillez votre carte et gérez votre code PIN ;
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Profitez de notre vaste réseau d'agence et de distributeurs étendus sur tout le territoire luxembourgeois.
Nos agences Royal Monterey et Kirchberg, à Luxembourg-ville, sont ouvertes en continu(2) facilitant ainsi la prise de rendez-vous, même entre 12h et 14h.
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Vos questions fréquentes
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Quelles sont les conditions à remplir pour ouvrir un compte bancaire au Luxembourg ?Vous arrivez au Luxembourg ? Dans la plupart des cas, vous devrez rapidement disposer d’un compte courant auprès d’une banque luxembourgeoise. Celui-ci vous permettra de percevoir votre salaire, de payer votre loyer ou simplement d’effectuer vos achats.
Pour ouvrir un compte au Luxembourg, il est nécessaire de remplir la condition suivante :
- Vous devez être majeur et capable.
L'ouverture de compte est sans frais et sans dépôt**
-
Puis-je ouvrir un compte en banque avant mon arrivée au Luxembourg ?
Vous pouvez ouvrir un compte en ligne avant votre arrivée au Luxembourg.
Si vous disposez déjà d'un contrat de travail, vous pouvez anticiper votre arrivée en effectuant une demande en ligne ou par mail en mentionnant votre date d'arrivée à l’adresse suivante expat@bgl.lu
Si vous ne disposez pas encore de logement au Luxembourg, voici les documents qui peuvent servir de justificatif :
- une déclaration d'arrivée assortie d'une autorisation de séjour ;
- certificats d'hébergement(3).
-
Quels sont les documents nécessaires pour ouvrir un compte en banque au Luxembourg ?
- Une pièce d’identité en cours de validité ;
- votre contrat de travail ou une fiche de salaire datant de moins de 2 mois, une preuve de revenus ou un certificat de scolarité ;
- un justificatif de domicile: certificat de résidence datant de moins de 2 mois, facture d’électricité / gaz / eau, assurance habitation, facture de téléphone fixe de moins de 2 mois ;
- votre numéro fiscal, ainsi qu'un justificatif de résidence fiscale, qui se trouve sur votre carte CNS pour le Luxembourg, votre carte d’identité pour la Belgique ou votre déclaration d’impôt pour la France ;
- votre adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone afin que l’on puisse vous joindre ;
- un certificat Luxtrust si vous en êtes équipé.
-
Comment activer l’application LuxTrust Mobile ?
Avant de télécharger l’application LuxTrust Mobile, vérifiez que vous disposez bien de vos identifiants LuxTrust. Vos identifiants LuxTrust sont :
- Un user ID composé de 4 lettres et de 4 chiffres (ex. ABCD1234) ;
- Un code secret à 6 chiffres que vous avez modifié au moment de l’activation de votre Token.
Vous disposez de vos identifiants LuxTrust ?
Téléchargez l’application LuxTrust Mobile à partir de votre store (IOS OU Android) et laissez-vous guider par les écrans de l’application.
Vous ne disposez plus de vos identifiants LuxTrust ? Comment les récupérer ?
- Sur le site de Luxtrust
- Contactez LuxTrust au (+352) 24 550 550.
Lorsque vous avez reçu vos identifiants :
- Rendez-vous sur le site de LuxTrust pour récupérer votre mot de passe ;
- Une fois votre mot de passe récupéré :
- Télécharger l’app LuxTrust sur IOS ou ;
- Télécharger l’app LuxTrust sur Android.
- Laissez-vous guider par les écrans de l’application.
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** Offre soumise à conditions et sous réserve de l'acceptation de votre dossier par la Banque. L'ouverture du compte en ligne ou en agence est sans frais, hors prix du pack bancaire et opérations bancaires. Découvrez les prix des packs et des services dans le guide tarifaire.
(1) Service tarifé. Découvrez nos tarif.
(2) Nos agences sont ouvertures en continue de 9h à 16h, vous garantissant un accueil de 12h à 14h.
(3) Dans le cas où vous résidez dans un hôtel ou autre, les documents complémentaires suivants (non exhaustif) seront à fournir :votre titre de séjour ou une attestation de type « déclaration d’arrivée d’un ressortissant de pays tiers pour un séjour de plus de 3 mois » ; une facture de l’hôtel où vous résidez ; une attestation d’hébergement ; une carte d'identité de l'hébergeant.