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Prêt immobilier

  • icone faq question
    Comment réaliser ma simulation de prêt immobilier depuis mon Web Banking ?

    Ma simulation de prêt immobilier :

    Depuis mon site Web Banking

    1. Une fois connectés, cliquez sur « Crédits » dans le menu latéral gauche.

      Vous arrivez sur le simulateur de prêt.

    2. Parmi les icônes représentant les motifs de prêt, sélectionnez l’icône de gauche « Projet Immo », représentant une maison.
       
    3. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».
       
    4. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».
       
    5. Renseignez la durée de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Durée ».
       
    6. En fonction des critères que vous renseignez, le résultat de la simulation, en bas de l’écran, varie.

    Depuis mon application Web Banking

    1. Sur votre tableau de bord :

      - cliquez sur « Effectuez une simulation » dans la rubrique « Votre demande de prêt en quelques clics ! » ou ;

      - cliquez sur « Crédit » dans le menu.

      Vous arrivez sur le simulateur de prêt.

    2. En haut de l’écran, ouvrez le menu déroulant et sélectionnez « Immo ».

    3. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».

    4. Renseignez la durée de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Durée ».

    5. Cliquez alors sur « Faites-moi une offre ». En fonction des critères que vous renseignez, le résultat de la simulation, varie.

     
  • icone faq question
    Comment faire ma demande de prêt immobilier depuis mon Web Banking ?

    Pour faire votre demande de prêt immobilier :

    Depuis mon site Web Banking

    1. Une fois connectés, cliquez sur « Crédits » dans le menu latéral gauche.

      Vous arrivez d’abord sur le simulateur de prêt.

    2. Parmi les icônes représentant les motifs de prêt, sélectionnez l’icône de gauche « Projet Immo », représentant une maison.

    3. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».

    4. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».

    5. Renseignez la durée de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Durée ».

    6. Une fois les critères de prêt renseignés, cliquez sur « Faites-moi une offre ». Vous arrivez sur le formulaire de demande de prêt immobilier.

    7. Renseignez les informations personnelles demandées, puis cliquez sur « Envoyer ». Votre demande est envoyée. Un de nos conseillers reviendra vers vous au plus vite.

    Depuis mon application Web Banking

    1. Sur votre tableau de bord :

      - cliquez sur « Effectuez une simulation » dans la rubrique « Votre demande de prêt en quelques clics ! » ou ;

      - cliquez sur « Crédit » dans le menu.

      Vous arrivez d’abord sur le simulateur de prêt.

    2. En haut de l’écran, ouvrez le menu déroulant et sélectionnez « Immo ».

    3. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».

    4. Renseignez la durée de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Durée ».

    5. Cliquez alors sur « Faites-moi une offre ». En fonction des critères que vous renseignez, le résultat de la simulation, varie.

    6. Renseignez les informations personnelles demandées, puis cliquez sur « Envoyer ». Votre demande est envoyée. Un conseiller vous appellera dans les plus brefs délais.


Prêt personnel

  • icone faq question
    Comment faire ma simulation de prêt personnel depuis mon Web Banking ?

    Pour faire ma simulation de prêt personnel :

    Depuis mon site Web Banking

    1. Une fois connectés, cliquez sur « Crédits » dans le menu latéral gauche.

      Vous arrivez sur le simulateur de prêt.

    2. Parmi les icônes représentant les motifs de prêt, sélectionnez le motif pour lequel vous souhaitez simuler un prêt personnel. Vous avez le choix entre :

      - auto ;
      - déco ;
      - évènements familiaux ;
      - autre prêt perso.

    3. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».

    4. Renseignez la durée de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Durée ».

    5. En fonction des critères que vous renseignez, le résultat de la simulation, en bas de l’écran, varie.

    Depuis mon application Web Banking

    1. Sur votre tableau de bord :

      - cliquez sur « Effectuez une simulation » dans la rubrique « Votre demande de prêt en quelques clics ! » ou ;

      - cliquez sur « Crédit »  dans le menu.

      Vous arrivez sur le simulateur de prêt.

    2. Dans le menu déroulant en haut de l’écran, sélectionnez le motif pour lequel vous souhaitez simuler un prêt personnel. Vous avez le choix entre :

      - auto ;
      - déco ;
      - évènements familiaux ;
      - autre prêt perso.

    3. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».

    4. Renseignez la durée de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Durée ».

    5. Cliquez alors sur « Faites-moi une offre ». En fonction des critères que vous renseignez, le résultat de la simulation, varie.


  • icone faq question
    Comment faire ma demande de prêt personnel depuis mon Web Banking ?

    Pour faire ma demande de prêt personnel :

    Depuis mon site Web Banking

    1. Une fois connectés, cliquez sur « Crédits » dans le menu latéral gauche.

      Vous arrivez d’abord sur le simulateur de prêt.

    2. Parmi les icônes représentant les motifs de prêt, sélectionnez le motif pour lequel vous souhaitez simuler un prêt personnel. Vous avez le choix entre :

      - auto ;
      - déco ;
      - évènements familiaux ;
      - autre prêt perso.

    3. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».

    4. Renseignez la durée de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Durée ».

    5. En fonction des critères que vous renseignez, le résultat de la simulation, en bas de l’écran, varie.

    6. Une fois le formulaire complété, cliquez sur « Faites-moi une offre ». Un conseiller vous appellera dans les plus brefs délais.

    Depuis mon application Web Banking

    1. Sur votre tableau de bord :

      - cliquez sur « Effectuez une simulation » dans la rubrique « Votre demande de prêt en quelques clics ! » ou ;

      - cliquez sur « Crédit »  dans le menu.

      Vous arrivez d’abord sur le simulateur de prêt.

    2. Dans le menu déroulant en haut de l’écran, sélectionnez le motif pour lequel vous souhaitez simuler un prêt personnel. Vous avez le choix entre :

      - auto ;
      - déco ;
      - évènements familiaux ;
      - autre prêt perso.

    3. Renseignez le montant de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Montant ».

    4. Renseignez la durée de votre prêt. Vous pouvez utiliser la tirette ou encoder directement le montant dans le champ « Durée ».

    5. Cliquez alors sur « Faites-moi une offre ». En fonction des critères que vous renseignez, le résultat de la simulation, varie.

    6. Renseignez les informations personnelles demandées, puis cliquez sur « Envoyer ». Votre demande est envoyée. Un conseiller vous appellera dans les plus brefs délais.


Documents

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    Où retrouver le certificat d’intérêts lié à un de mes prêts ?

    Pour retrouver le certificat d’intérêts lié à un de mes prêts :

    Depuis mon site Web Banking

    Si vous recevez vos extraits de compte par voie postale, vous devriez avoir reçu vos certificats d'intérêts en début d'année.

    Mais pas de panique, vos certificats d'intérêts tout comme vos extraits de compte, sont également accessibles depuis votre Web Banking, que vous receviez vos extraits par voie postale ou électronique. Pour les retrouver :

    1. Une fois connecté, vous accédez à votre tableau de bord. Sur la colonne de droite, dans le module « Mes infos », cliquez sur « E-documents : Extraits, avis, contrats en PDF ». Vous arrivez dans le module « E-documents », dans la section « Extraits et avis ».
       
    2. Pour retrouver plus facilement vos avis de débit, vous pouvez filtrer les extraits en cliquant sur le titre de la seconde colonne : « Type de documents ». Une liste déroulante apparaît.

    3. Sélectionnez uniquement « Certificats d’intérêts » dans la liste déroulante. Seuls vos certificats d’intérêt apparaissent. Veillez à sélectionnez le certificat correspondant à l’année qui vous intéresse.

    Depuis mon application Web Banking

    Si vous recevez vos extraits de compte par voie postale, vous devriez avoir reçu vos certificats d'intérêts en début d'année.

    Mais pas de panique, vos certificats d'intérêts tout comme vos extraits de compte, sont également accessibles depuis votre app Web Banking, que vous receviez vos extraits par voie postale ou électronique. Pour les retrouver :

    1. Une fois connecté, vous accédez à votre tableau de bord. Descendez votre écran et cliquez sur « E-documents ».

    2. Pour retrouver plus facilement vos certificats d’intérêts, vous pouvez filtrer les extraits en cliquant l’icône représentant un filtre en haut à droite de votre écran.

    3. Cliquez sur « Compte » et sélectionnez le compte du prêt en question.

    4. Cliquez ensuite sur « Type » et sélectionnez « fiscalité » dans la liste déroulante. Seuls vos certificats d’intérêt apparaissent. Veillez à sélectionner le certificat correspondant à l’année qui vous intéresse.

     

  • icone faq question
    Comment imprimer le certificat d’intérêt pour ma déclaration d’impôt ?

    Pour imprimer le certificat d’intérêt pour ma déclaration d’impôt :

    Depuis mon site Web Banking

    1. Une fois connecté, vous accédez à votre tableau de bord. Sur la colonne de droite, dans le module « Mes infos », cliquez sur « E-documents : Extraits, avis, contrats en PDF ». Vous arrivez dans le module « E-documents », dans la section « Extraits et avis ». 

    2. Pour retrouver plus facilement vos avis de débit, vous pouvez filtrer les extraits en cliquant sur le titre de la seconde colonne : « Type de documents ». Une liste déroulante apparaît.

    3. Sélectionnez uniquement « Certificats d’intérêts » dans la liste déroulante. Seuls vos certificats d’intérêt apparaissent.

    4. Sélectionnez le certificat correspondant à l’année qui vous intéresse.

    5. En haut à droite, cliquez sur l’icône « imprimante ». Le document apparait en format PDF, prêt à être imprimé.

    Depuis mon application Web Banking

    1. Une fois connecté, vous accédez à votre tableau de bord. Descendez votre écran et cliquez sur « E-documents ».

    2. Pour retrouver plus facilement vos certificats d’intérêts, vous pouvez filtrer les extraits en cliquant l’icône représentant un filtre en haut à droite de votre écran.

    3. Cliquez sur « Compte » et sélectionnez le compte du prêt en question.

    4. Cliquez ensuite sur « Type » et sélectionnez « fiscalité » dans la liste déroulante. Seuls vos certificats d’intérêt apparaissent. Veillez à sélectionner le certificat correspondant à l’année qui vous intéresse.

    5. Cliquez sur le certificat correspondant à l’année qui vous intéresse puis choisissez l’action que vous souhaitez effectuer (imprimer, télécharger, envoyer).


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    Où consulter les taux débiteur et créditeur de mes comptes bancaires ?

    Pour consulter les taux débiteur et créditeur de mes comptes bancaires :

    Depuis mon site Web Banking

    1. Une fois connecté, cliquez sur « Comptes » dans le menu latéral gauche. Vous arrivez dans la synthèse des comptes. 

    2. Cliquez sur le compte que vous souhaitez consulter. Vous arrivez sur le détail du compte.

    3. Cliquez sur le menu du compte. Il se trouve en haut à droite, et est représenté par trois points verticaux. Au clic sur les trois points verticaux, un menu déroulant s’affiche.

    4. Cliquez sur « caractéristiques » dans le menu déroulant. Vous arrivez l’écran reprenant les caractéristiques de votre compte. Vous y trouverez toutes les informations concernant votre compte : taux appliqué, date de la dernière échéance pour un prêt, etc.

    Depuis mon application Web Banking

    1. Une fois connecté, cliquez sur « Comptes » dans le menu. Vous arrivez dans la synthèse des comptes.

    2. Cliquez sur le compte que vous souhaitez consulter. Vous arrivez sur le détail du compte.

    3. Cliquez sur « Gestion » dans la barre située en dessous de votre solde.

    4. Cliquez sur « caractéristiques ». Vous arrivez l’écran reprenant les caractéristiques de votre compte. Vous y trouverez toutes les informations concernant votre compte : taux appliqué, date de la dernière échéance pour un prêt, etc.
     
     

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Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 au (+352) 42 42-2000.