Kostenfreie Ihrer Online-Einkäufe dank Ihrer Mastercard

Mit Ihrer Mastercard können Sie ganz entspannt online einkaufen. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen und der Händler keine kostenfreie Rücksendung anbieten, werden Ihnen die Rücksendekosten erstattet.

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Ganz entspannt online einkaufen

Bequem und sicher

Mit Ihrer Mastercard können Sie sich jederzeit umentscheiden! Kommen Sie in den Genuss einer Versicherung, die bei Online-Einkäufen die Rücksendekosten übernimmt.

Unkompliziert

Alle Vorgänge werden online abgewickelt. Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie in nur wenigen Schritten die Erstattung Ihrer Rücksendekosten beantragen.

Hinweis: Für den Antrag auf Kostenerstattung werden Sie auf die Website unseres Partners Mastercard weitergeleitet.

Erstattung beantragen

Erstattung Ihrer Rücksendekosten – So funktioniert‘s

Damit Ihnen die Rücksendekosten erstattet werden, gehen Sie einfach wie folgt vor:

Schritt 1: Ihren Kauf abschließen

Zahlen Sie mit Ihrer Mastercard BGL BNP Paribas (Gold, Platinum, Elite), um Ihre Rücksendeversicherung unmittelbar zu aktivieren.

Schritt 2: Rücksendung innerhalb von 30 Tagen

Wenn Ihnen der gekaufte Artikel nicht gefällt, senden Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter Einhaltung der Bedingungen des Verkäufers zurück.

Schritt 3: Erstattung erhalten

Reichen Sie Ihren Antrag auf Kostenerstattung zusammen mit dem Nachweis der Rücksendekosten auf der Website unseres Partners ein. Nach erfolgter Bestätigung veranlasst unser Partner direkt die Erstattung auf Ihr Konto.

Voraussetzungen für eine Erstattung der Rücksendekosten

Möchten Sie einen online gekauften Artikel doch nicht behalten? Mit Ihrer Mastercard sind Sie gegen Rücksendekosten versichert, sofern die folgenden Kriterien erfüllt sind:

Zahlung mit einer gültigen Mastercard: Der Einkauf muss mit einer Mastercard BGL BNP Paribas bezahlt worden sein (Mastercard Gold, Mastercard Platinum oder Mastercard Elite).
Rücksendung innerhalb von 30 Tagen: Der gekaufte Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden.
Begrenzung auf 3 Anträge pro Jahr bei einer Obergrenze von 30 EUR pro Erstattungsantrag.
Einkauf bei einem gewerblichen Händler: Der Verkäufer muss im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in den USA oder in Kanada ansässig sein. Für Einkäufe bei Privatpersonen besteht kein Versicherungsschutz.
Einhaltung der Bedingungen des Händlers: Das Rücksendeverfahren des Verkäufers ist einzuhalten. Zudem müssen die Nachweise über den Versand und die Zahlung der Rücksendekosten aufbewahrt werden.

Hinweis: Sie werden auf die Website unseres Partners weitergeleitet, auf der Sie die allgemeinen Bedingungen für diese Rücksendeversicherung einsehen können.

Zu den allgemeinen Bedingungen unseres Partners

Entscheiden Sie sich für Mastercard und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!

Mastercard bietet Ihnen Premium-Leistungen für Ihren Alltag: exklusiver Concierge-Service, Zugang zu Flughafen-Lounges,
Reiseversicherungen und Mietwagen, gesicherte Zahlungen ... und noch viel mehr!

MASTERCARD GOLD

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Die Mastercard Gold von BGL BNP Paribas ist eine internationale Kreditkarte. Mit dieser Karte für den täglichen Gebrauch können Sie zudem Assistance-Leistungen und Versicherungsschutz in Luxemburg und weltweit in Anspruch nehme.

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Die Mastercard Platinum von BGL BNP Paribas ist die erstklassige Mastercard-Kreditkarte für Kunden in Luxemburg. Nutzen Sie die umfangreichen Versicherungs- und Assistance-Leistungen dieser Karte.

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Die Mastercard Elite von BGL BNP Paribas zählt zu den Prestige-Kreditkarten in Luxemburg. Sie bietet Ihnen erstklassige Versicherungs- und Assistance-Leistungen sowie einen persönlichen Assistenten für spezielle Anliegen.

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Haben Sie Fragen zur Rücksendeversicherung von Mastercard?

Wo ist dieser Service verfügbar?

Die Erstattung der Rücksendekosten steht Inhabern einer Mastercard BGL BNP Paribas (Gold, Platinum, Elite) in Belgien und Luxemburg zur Verfügung.
Welche Voraussetzungen gelten für die Kostenerstattung?
- Der Artikel muss online mit einer gültigen Mastercard gekauft worden sein.
- Die Rücksendung hat innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels zu erfolgen.
- Der Händler darf keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Sie können sich auf der Website unseres Partners über alle Bedingungen informieren.
Welche Summe ist gedeckt?
- Bis zu 30 Euro je Antrag (einschließlich Steuern).
- Maximal 3 Anträge pro Jahr ab dem ersten Antrag.
In welchen Ländern darf der Einkauf stattgefunden haben?

Der Artikel muss bei einem Händler mit Sitz im EWR, im Vereinigten Königreich, in Norwegen, in der Schweiz, in den USA oder in Kanada erworben worden sein.
Gibt es Ausschlüsse für eine Erstattung?
Es erfolgt keine Erstattung:
- Für Artikel, die außerhalb der zulässigen Länder gekauft wurden.
- Für Wertgegenstände (Schmuck, Kunstwerke, Pelze).
- Für Arzneimittel, verderbliche Waren und Dienstleistungen.
- Bei Rücksendungen im Zusammenhang mit Rückrufaktionen des Herstellers oder mangelhafter Lieferung.
- Bei außergewöhnlichen Umständen (Krieg, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen usw.).
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den allgemeinen Versicherungsbedingungen auf der Website unseres Partners.
Wo finde ich die allgemeinen Bedingungen der Rücksendeversicherung?

Die allgemeinen Bedingungen dieser Rücksendeversicherung erhalten Sie bei unserem Partner Mastercard. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Angaben auf der Website unseres Partners.

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